Gratis message apps kosten telecombedrijven 23 miljard dollar

14 okt

Gebruikers van smartphones kunnen gratis apps downloaden waarmee ze gratis kunnen sms’en via internet. Wie geen smartphone heeft, betaalt per sms een bedrag aan het telecombedrijf waar het telefoonabonnement loopt. Dit geld lopen telecombedrijven nu mis door gratis applicaties zoals Whatsapp. Een ruwe schatting laat zien dat dit bedrag eind 2012 is opgelopen tot 23 miljard dollar wereldwijd.

Sms-berichten waren ooit een manier om overcapaciteit bij telecombedrijven te benutten maar zijn inmiddels uitgegroeid tot één van de belangrijkste bronnen van inkomsten. Dit komt doordat sms’en mensen de gelegenheid biedt om voordelig contact te houden met elkaar zonder veel te hoeven betalen voor telefoongesprekken.

De telecombedrijven zullen moeten inspelen op de veranderende manier van communiceren om zo hun inkomsten te behouden. Ze kunnen dit bijvoorbeeld doen door innovatieve internetdiensten aan te bieden die aansluiten bij de gratis apps en bij de wensen van de klant.

Tags: , , ,